Специалист технической поддержки (B2B)

Дата размещения вакансии: 22.09.2024
Работодатель: Мегаптека.ру
Уровень зарплаты:
от 85000 RUR
Город:
Пермь
Пермская улица 37
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мегаптека.ру — это удобный сервис для поиска, сравнения цен и заказа лекарственных средств, косметики, медицинской техники и других аптечных товаров по лучшей цене.

Мы ищем специалиста по поддержке процесса интеграции, который будет помогать аптекам подключаться к нашему сервису и обеспечивать им бесперебойную работу с заказами. У нас быстрый цикл принятия решений и множество интересных и сложных задач.

Что вам предстоит делать:

  • сопровождать процесс технической интеграции аптек с нашим сервисом

  • оперативно решать возникающие проблемы с заказами, как технические, так и операционные на стороне партнеров

  • взаимодействовать с операторами колл-центра и сотрудниками аптечных компаний для выяснения статусов заказов

Мы ищем человека, который:

  • умеет составлять несложные SQL-запросы, понимает как работать с REST API

  • умеет работать с большим объемом информации и быстро реагировать и находить решения

  • не боится личного общения и умеет находить общий язык с разными людьми

Плюсами будут если вы:

  • работали в e-commerce компании

Условия:

  • официальное оформление по ТК РФ (соц пакет и ДМС)

  • свободный график работы

  • динамичная, молодая и дружная команда