от 126000 до 126000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Чем вам предстоит заниматься:
- Инициализация запросов на изменение в ИТ системах в зоне ответственности
- Решение инцидентов пользователей
- Установка и настройка оборудования рабочих мест пользователей
- Установка и настройка ПО на рабочих местах пользователей
- Обучение ключевых пользователей по работе с ИТ системами
- Проведение регламентного обслуживания и планово-предупредительных работ на ИТ системах
- Разработка инструкций пользователей для работы в информационных системах
- Мониторинг работоспособности оборудования и ПО
- Анализ корневых причин сбоев ИТ систем, разработка и внедрение корректирующих мероприятий
- Формирование и актуализация Базы Данных типовых обращений и способах решения
- Заключение и контроль исполнения расходных договоров и дополнительных соглашений
- Подготовка предложений по развитию ИТ-инфраструктуры, разработка соответствующих мероприятий и контроль их исполнения, а также описание предложений в формате функциональных требований и технических заданий.
Чего мы ожидаем от кандидатов:
- Практический опыт успешного ведения проектов по внедрению и/или администрированию систем централизованного управления парком техники.
- Навыки по управлению проектами (постановка задач, контроль, получение результата.
- Развитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры с представителями подрядчика в интересах Заказчика.
- Опыт управления изменениями (заказчика/проекта), опыт планирования и работы с бюджетом.
- Знание и понимание работы ОС семейства Windows и Windows Server (знание Linux будет преимуществом).
- Опыт работы с системой централизованной печати Windows Print Server будет преимуществом.
- Опыт внедрения и/или администрирование систем централизованного управления парком техники предприятия не менее 500 устройств.
Наши сотрудники любят Шереметьево, и вот почему:
- Все по правилам: официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д);
- Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. Ежегодная индексация;
- Пятидневный график работы: 5/2, пятница - короткий день;
- Заботимся о здоровье: ДМС с первого дня работы, бесплатный корпоративный транспорт, форменная одежда, корпоративные скидки. Организовываем отдых сотрудников (и их детей);
- Заботимся о будущем поколении: Организуем отдых детей, оплатим детский сад;
- Хотим развиваться вместе: вы сможете предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис лучшим!
