Тетрика — онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group.
Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие!
В связи с активным ростом и развитием компании ищем себе в команду Специалиста поддержки в текстовых каналах (чаты/письма)
Мы предлагаем:
-
полностью удаленную работу;
-
стабильный доход 30 000 - 45 000 руб.: фиксированная часть + бонус
-
график работы: 5/2 или 2/2 по московскому времени, полная занятость;
-
сотрудничаем с самозанятыми;
-
возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы;
-
обучение, поддержка руководителя группы и наставника.
Также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе.
Чем предстоит заниматься:
-
помогать ученикам или преподавателям нашей школы в текстовых каналах (чат на сайте, telegram, whatsapp, email);
-
оперативно решать точечные запросы клиентов: текущие вопросы по отмене и переносу занятия, запросы на подбор преподавателя, уточнять, почему ученика нет на занятии и т.д.
Подробнее о функционале расскажет hr-менеджер в зависимости от направления: ученики или преподаватели.
У тебя всё получится, если ты:
-
грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;
-
быстро и легко обучаешься;
-
умеешь планировать свое рабочее время;
-
уверенно пользуешься компьютером, обладатель быстрого и стабильного интернета, компьютера или ноутбука;
-
будет плюсом если у тебя есть опыт работы в текстовых каналах в службе поддержки или call-центре.
Откликайся и мы ответим в течение 2 рабочих дней. Ждем в нашей команде. Удачи)