Специалист по работе с клиентами / Специалист контакт-центра

Дата размещения вакансии: 29.08.2024
Работодатель: МТС Линк
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с первого рабочего дня

  • Возможность работать в удаленном формате

  • Заботу о здоровье сотрудников — корпоративная программа ДМС действует с 1-го рабочего дня

  • Доход на уровне рынка и четкую систему мотивации

  • Амбициозные планы и цели по системе OKR. Наши цели на 2024 и следующие 5 лет звучат очень смело, хочешь достигать их вместе?

  • Команду, вовлеченную в общее дело и нацеленную на результат. Мы быстро принимаем решения, тестируем разные гипотезы и не тратим время на долгие согласования

Задачи:

  • Обработка входящих обращений от клиентов и передача целевых лидов в отдел продаж

  • Исходящий обзвон потенциальных клиентов (после маркетинговых мероприятий, заявок на сайте)

  • Выполнение квартальных целей и KPI

Ты нам подходишь, если:

  • Умеешь работать по скрипту и без него

  • Имеешь опыт работы в телемаркетинге/команде лидогенерации или SDR в IT/банковской сфере/колл-центре от 1 года

  • Был опыт работы с теплой базой

  • Имеешь опыт исходящих звонков или продаж

  • Имеешь опыт работы в CRM системах

  • Быстро обучаешься и хочешь развиваться в сфере В2В