Руководитель интернет-магазина

Обязанности:

• Управление продажами интернет-магазина, выполнение плана продаж и KPI.

• Организация рабочих процессов и управление менеджерами интернет-магазина: подбор, обучение, контроль выполнения поставленных задач, разработка и внедрение мероприятий по увеличению среднего чека и частоты повторных покупок.

• Управление интернет – маркетингом (SEO, контекстная реклама, e-mail рассылки, партнерские сети, контент, SMM);

• Разработка мероприятий для повышения трафика на сайт, увеличение конверсии;

• Контроль качества обслуживания и предоставляемых услуг, работа с претензиями;

• Отладка и настройка CRM системы под текущие задачи;

• Разработка и внедрение инструментов по развитию сервисов и услуг для клиентов; обеспечение высокого уровня клиентского сервиса интернет-магазина.

• Взаимодействие со службами доставки и совершенствование процессов логистики: сокращение сроков доставки, контроль качества услуги и т.д.

• Управление и координация работы разработчиков сайта, интернет маркетологов, отдела рекламы.

• Анализ сайтов конкурентов, инициирование и контроль доработок на сайте интернет-магазина, включая все необходимые интеграции, при необходимости.

• Аналитика, разработка и ведение отчётности, основанной на системе стратегических kpi.

Требования:

• Опыт управления продажами интернет-магазина от 2 лет в качестве старшего менеджера или руководителя интернет-магазина;

• Опыт разработки мероприятий для повышения трафика на сайт, увеличения конверсии; знание инструментов web-аналитики;

• Знание инструментов маркетинга для повышения продаж в интернет-магазине

• Базовые знания принципов и инструментов SEO, SEM, SMM, SERM

• Знание инструментов, технологий продаж, знание программ MS Office, 1C-Bitrix.

• Высшее образование;

• Ориентация на результат, настойчивость в достижении целей, коммуникабельность, требовательность, инициативность, стрессоустойчивость и целеустремленность.

• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 17.30 или с 10.00 до 18.30 - выбирайте удобный для себя;
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро Бабушкинская;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Работа в стабильной и развивающейся компании;
• Повышение своих профессиональных знаний за счет компании;
• Выгодные условия на приобретение продукции компании.