проспект Кораблестроителей 4
Capital School Center приглашает в свою команду Менеджера-администратора (Нижний Новгород, р-н Сормово).
Федеральная сеть школ иностранных языков Capital School Center является победителем конкурса «Лучшая школа иностранных языков» и победителем и лауреатом 2х конкурсов «Время инноваций». Является одной из первых инновационных школ России, создающую авторскую методику, интегрированную в SMART технологии.
Какого сотрудника мы ищем?
Мы ищем ответственного человека, который любит свою работу и всегда готов прийти на помощь клиенту.
Сейчас открыта вакансия менеджера-администратора БЕЗ холодных звонков!
Мы предлагаем:
• Стабильный доход до 40 000 рублей в месяц на руки с возможностью увеличения заработной платы;
• Возможность повлиять на свой доход за счет своих количественных и качественных показателей;
• Тренинги и обучение за счёт компании, благодаря которым можно со второго дня приступить к основным обязанностям;
• Лояльное, справедливое и технически грамотное руководство. Мы готовы услышать и внедрить Ваши пожелания;
• Дружелюбный коллектив, средний возраст коллег – 25 лет.
Обязанности:
• консультирование потенциальных клиентов по телефону (входящие звонки): расписание, стоимость, условия обучения (средняя длительность звонка 4 минуты),
• контроль оплат от клиентов,
• контроль посещаемости занятий,
• ведение личных карточек клиентов в CRM системе (ФИО, телефон, e-mail, дополнительная информация)
В процентном соотношении работа в течение дня выглядит так:
30% - звонки по теплой базе клиентов, 20% - обработка новых заявок, 20% – текущие задачи, 15% - общение по почте, 15% - очное общение с клиентами в школах.
Мы готовы пригласить Вас в нашу команду, если:
• у Вас есть опыт работы менеджером по продажам\менеджером по работе с клиентами\оператором в call-центре - от 1 года,
• У Вас есть опыт работы в CRM системах (либо вы быстро учитесь )
• Готовы к многозадачной и интенсивной работе (например, пригласить на обучение 40 человек, ответить на 20 писем на почте, решить проблему 15 существующих клиентов в школе),
• У Вас чёткая речь,
• Вы быстро реагируете на различные ситуации и приводите убедительные аргументы в жизни и на работе.
Условия:
• Работа в федеральной сети;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График 4/3 с 10:00 до 21:00
• Заработная плата оклад от 35 000 до 40 000 руб./мес. + премия.;
• Возможности для карьерного и профессионального роста;
• Работа в стильном комфортном офисе
Испытательный срок 1 мес.
