Менеджер клиентской поддержки

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Good Мебель
Уровень зарплаты:
от 40000 до 42000 RUR
Город:
Владимир
улица Сакко и Ванцетти 50
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по срокам изготовления изделий, стоимости, комплектации, по срокам доставки
  • Заведение рекламаций и передача информации в отдел рекламаций
  • Согласование с клиентами изменения даты доставки изделий
  • Контроль качества оказываемых услуг (обзвон клиентов после доставки)
  • Проверка статуса заказов на маркетплейсах
  • Обработка чатов в CRM-системе Битрикс24
  • Обработка обращений в WhatsApp, в электронной почте

Требования:

  • Грамотная речь
  • Стрессоустойчивость
  • Желание обучаться и развиваться

Условия:

  • график работы 2/2 с 09:00 до 21:00
  • Работа в молодом и дружном коллективе
  • Заработная плата оклад+KPI
  • Возможность карьерного роста
  • Корпоративные мероприятия и обучение
  • Оплачиваемая стажировка, опытный наставник
  • Хорошие скидки на мебель

  • Мы предлагаем интересную работу с возможностью карьерного роста