Координатор сервиса

Компания Логан-Шоп уже 15 лет на рынке. Мы занимаемся ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей построенных на платформе B0: Logan, Sandero, Duster, Kaptur, Arkana. А так же современным модельным рядом автомобилей Лада: Vesta, X-Ray, Largus, Granta FL. Приглашаем на работу оператора клиентского сервиса

Ваши задачи:

• Работа с клиентами сервиса по телефону: прием звонков, запись на сервис.

• обзвон клиентов после визита к нам для оценки качества услуг.

• Формирование равномерной записи клиентов

• Соблюдение корпоративных стандартов

• Ведение отчетов о проделанной работ

• Коммуникация в чатах на сайте.

Требования:

• Опыт работы в сфере оказания услуг.

• Вашим преимуществом является знание устройства автомобиля.

• Навыки работы с большим объемом информации;

• Знание программ Word, Excel, 1С.

• Клиентоориентированность.

• Хорошие навыки коммуникаций,вежливость, стрессоустойчивость.

• грамотная речь.

Мы предлагаем:

• сменный график работы 3/3,а также возможна пятидневная рабочая неделя.

• стабильные выплаты 2 раза в месяц

• заработная плата (оклад+ KPI)

• работа в дружном молодом коллективе

Для сотрудников:

• Возможность официального оформления,соцпакет.

• Оплата телефонной связи

• Предоставление форменной одежды

• Перспективы профессионального и карьерного роста;

• Активная корпоративная жизнь

Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!

Будем рады видеть вас в числе наших сотрудников.