от 50000 RUR
Санкт-Петербург
не требуется
Приглашаем фармацевтов-провизоров для удаленной работы! РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ИЗ РАЗНЫХ ГОРОДОВ!
Мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы, из дома;
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, без совмещения;
- Обучение и поддержку коллег;
- График работы: Дневные смены 2/2 - 9*21 по 12 часов.
Требования:
- Обязательное требование - фармацевтическое образование или опыт работы в аптеке;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов онлайн-чата желателен.
- Возможность работать из дома (наличие компьютера, интернета, помещения без посторонних шумов);
- Грамотная устная и письменная речь, скорость печати, коммуникабельность, активность, вежливость;
- Уверенное владение ПК;
- Готовность к интенсивной работе;
- Ориентация на высокое качество обслуживания клиентов;
- Соблюдение корпоративных стандартов сервиса компании.
Должностные обязанности оператора:
- Вести переписку с клиентами в онлайн чатах, мессенджерах;
- Одновременно вести несколько чатов, корректно и внимательно переключаться от одного клиента к другому;
- Решать вопросы клиентов в режиме онлайн;
- Предоставлять справочную информацию об услугах и режимах работы аптечной сети;
- Консультировать клиентов по ассортименту; наличию и стоимости лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента;
- Оформлять заказы, осуществлять комплексные продажи и допродажи, исходя из выявленных потребностей клиентов;
- Осуществлять сопровождение оформленных заказов.
