Модератор по коммуникациям (в Telegram - команду)

TravelAsk — проводник в мир путешествий.
Помогаем найти лучшие предложения в сфере travel.
Мы активно развиваемся в Telegram и на текущий момент у нас более 250 чатов с суммарной аудиторией более 2 500 000 человек.

Сейчас мы в поиске менеджера по коммуникациям с пользователями в нашу Telegram - команду.

Чем предстоит заниматься :

• Отвечать на письменные обращения наших пользователей в Тelegram;
• Предоставлять необходимую, полную и актуальную информацию;Обрабатывать данные в информационных системах.

Нам важно, чтобы у тебя был:

• Опыт работы с пользователями в поддержке от года;
• Желание помогать людям и делиться знаниями;
• Способность быстро усваивать новую информацию;
• Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
• Грамотность (русский язык);
• Внимательность и исполнительность в работе;
• Доброжелательный и позитивный настрой к людям, работе и жизни;
• Стрессоустойчивость;
• Интерес к решению несложных, но нестандартных ситуаций;
• Анализаторские способности.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• График: суббота - воскресенье с 9:00 до 18:00 по Московскому времени;
  Отзывчивая команда (мы всегда помогаем друг другу, даем понятные и простые ответы на возникающие вопросы);

• У нас нет бюрократии и строгой вертикальной иерархии;

• Много общения на тему путешествий.

Для работы необходимо:

• ПК или ноутбук с доступом стабильного интернета;
• Знание мессенджера Telegram;
• Знание Google office.