Ростов-на-Дону
Доломановский переулок 70Д
Доломановский переулок 70Д
Вам предстоит:
- Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации о проживании в гостиничном комплексе, действующих акциях, специальных и пакетных предложениях, удобствах и наполнении в номерах потенциальным гостям и партнерам,
- Продажа номерного фонда, конференц-залов и дополнительных услуг комплекса, выставление счетов, контроль поступления платежей,
- Составление программ отдыха для гостей
- Поддержание связи с постоянными Контрагентами и Гостями, привлечение новых, ведение клиентской базы в Fidelio,
- Прием и обработка заявок на проведение конференций, организацию банкетов и фуршетов,
- Активные продажи промотарифов,
- Ведение коммуникации с каналами продаж, консьерж-сервисами, турагентами и туроператорами,
- Формирование сезонных предложений,
- Подготовка отчетов.
Мы ожидаем, что Вы:
- Работали в отельном сегменте более 1 года,
- Умеете вести деловую переписку, выстраивать коммуникации с людьми любого уровня и сферы деятельности
- Улыбчивы, доброжелательны и грамотно выражаете свои мысли
- Будет Вашим преимуществом, если получили образование в сфере сервиса и туризма
- Работали с таким программами, как Opera, Fidelio, TNG, Bitrix
Мы предлагаем:
- Работу в современной динамично развивающейся компании
- Возможность развить свои навыки в продвижении загородного комплекса премиум-класса
- Комфортабельный офис в центре города с удобной развязкой (БЦ Гвардейский)
- Участие в развитии и продвижении гостеприимства Донского края
- Сменный график работы 2/2, 3/3 с 10:00 до 22:00
- Трудоустройство согласно законодательству РФ