Специалист по сопровождению ПО

Дата размещения вакансии: 20.09.2024

Работодатель: Upside Development

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва
Ленинградский проспект 35с1

Требуемый опыт работы:

От 3 до 6 лет

Обязанности:

Выполнение внутренних задач подразделения в рамках информационных систем (ИС), консультирование и информационная поддержка пользователей;
Поддержка существующих ИС компании, техническая поддержка пользователей;
Поддержка сайтов компании;
Разрешение сбоев эксплуатации ИС;
Проведение диагностики ИС, сбор статистических данных;
Внедрение новых версий программного обеспечения;
Составление инструкций для внутреннего пользования;
Своевременная организация процесса оплаты лицензий ИС;
Обеспечение конфиденциальности и информационной безопасности.

Требования:

Высшее техническое образование;
Знание принципов и опыт работы/администрирования/внедрения таких ИС, как: 1С, CRM, BPM, АСУП, HRM, ЭДО, АТС и др.;
Опыт поддержки систем, использующих СУБД PostgreSQL, навыки диагностики и устранения неполадок в PostgreSQL, просмотра журналов, трассировки запросов;
Опытный пользователь MS Excel/Google sheets (формулы, макросы, VBA скрипты);
Базовый опыт работы по сопровождению прикладного ПО и бизнес процессов;
Знание работы программного обеспечения базового офисного пакета;
Хорошая обучаемость, усидчивость, коммуникабельность;
Опрятный внешний вид и умение общаться с людьми;
Грамотная речь и письменный русский язык;
Желание помогать коллегам с решением проблем, связанных с использованием информационных технологий.

Будет плюсом:

Опыт администрирования ОС Windows;
Опыт внедрения и поддержки АТС;
Понимание работ службы каталогов на базе Active Directory;
Опыт работы с сайтами, понимание схемы работы стека протоколов TCP/IP, DNS и т.п.;
Опыт работы с тех. обеспечением работы офисного оборудования;
Навыки программирования на любых языках.

Условия:

Откликнуться