Менеджер отдела бронирования

Обязанности:

• обработка запросов на индивидуальное бронирование по E-mail и телефону
• ведение переговоров с клиентами (навыки деловой беседы и переписки)
• бронирование проживания в АСУ отеля
• обрабатывать бронирование через ChM Travelline с официального сайта отеля, с онлайн-сайтов партнеров отеля
• обрабатывать бронирования по заявкам тур фирм/тур операторов
• контроль оплаты за проживание
• регистрировать и обрабатывать информацию по предоплате
• высылать счета тур фирмам/тур операторам и осуществлять контроль за своевременностью оплаты
• взаимодействие со службами отеля при необходимости по существующим бронированиям гостей в отеле (СПиР, служба питания, отдел продаж)
• знание номерного фонда отеля, правил проживания, тарифов на услуги отеля
• выполнение дополнительных поручений руководства отеля

Требования:

• опыт работы в гостиничной сфере будет преимуществом
• навыки работы в АСУ Эдельвейс будет преимуществом
• быть уверенным пользователем Microsoft Office, Outlook
• коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
• желание расти и развиваться
• высшее образование

Условия:

• официальное трудоустройство
• полный социальный пакет (оплата больничных, отпусков)
• выплаты 2 раза в месяц
• оклад + премия по результатам работы
• график работы 2/2 с 08:00 до 20:00
• льготное питание для сотрудников
• место работы комплекс отдыха "Беларусь" в пгт. Красная Поляна