Администратор по обслуживанию заказов клиентов (ТЦ Мега)

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (1 смена-7.00-16.00, 2 смена - 11.00-20.00, 3 смена - 13.00 - 22.00)
• Совокупный уровень дохода – от 55 035 руб./мес. :

1. Фиксированный оклад от 46 700 руб./мес.(до вычета налога);
2. Компенсация питания 6 000 руб./мес. (до вычета налога);
3. Ежемесячная премии 2 335 руб./мес. (по положению о премировании);

• Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании);
• Двойная оплата праздничных и выходных дней;
• Бонус от 10 000 руб.за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине);

РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - Доступно через 3 месяца;
• Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.);
• Материальная помощь в трудных ситуациях;
• Компенсация мобильной связи при использовании личного мобильного телефона;
• Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников

Обязанности:

• Встреча клиента, выдача заказа;
• Сопровождение сборки заказов через программу (offline/online заказов);
• Своевременная коммуникация с клиентами по всем каналам по статусам заказов;
• Коммуникация с сотрудниками смежных подразделений для решения операционных задач: с торговыми секторами, складской логистикой.
• Координация и обеспечение документального и информационного сопровождения заказов.

Требования:

• Опыт работы в логистических или транспортных компаниях с клиентами будет преимуществом;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Аккуратность и скорость выполнения работы;
• Способность быстро адаптироваться к новой ситуации;
• Стрессоустойчивость.