Морская улица 3
Обязанности:
Внесение информации в бланки документов;
Ведение делопроизводства;
Работа с CRM-системой;
Умение слушать и грамотно презентовать продукт по телефону и эффективно общаться с клиентами компании;
Работа с входящими и исходящими звонками по клиентской базе с последующей фиксацией или передачей ответственному сотруднику;
Создание общей базы клиентов, обработка и распределение заявок;
Контроль своевременности ответов менеджеров на запросы клиентов;
Ежедневный анализ отчётов по выгрузке данных и устранение несоответствий. Информирование коллег о выявленных ошибках;
Согласование и проверка выполнения технических заданий по сайту и CRM с программистами;
Работа с сайтом;
Выполнение поручений руководителя;
Встреча и сопровождение клиентов;
Ведение социальных сетей компании.
Требования:
Навыки работы с компьютером и оргтехникой, включая базовые знания офисных программ и умение работать с электронной почтой;
Навыки ведения телефонных переговоров;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение эффективно работать с большим объемом информации, расставлять приоритеты и выполнять несколько задач одновременно (многозадачность) ;
Ориентация на потребности клиентов;
Дисциплинированность;
Активная жизненная позиция;
Позитивный настрой и стрессоустойчивость;
Желание учиться и развиваться;
Уважительное отношение к руководству и коллегам;
Коммуникабельность, трудолюбие, ответственность и целеустремлённость;
Бережливость;
Умение находить различные пути решения поставленных задач.
Условия:
55 000 руб. (оклад) + премирование по результатам работы;
График работы 5/2;
Рабочее время с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00;
Работа в современном и уютном офисе в центре города;
Своевременная выплата заработной платы в конце каждого месяца.
P S.: Кандидатуру рассматриваем только при наличии резюме!
