Москва
Обязанности:
- Соблюдение 230 федерального закона о коллекторской деятельности
- Соблюдение скриптов компании
- Выполнение алгоритма работы согласно инструкции
- Выполнение дневной нормы звонков
- Деловое общение в смс сообщениях и мессенджерах
- Работа с портфелем на короткой просрочке
- Помощь клиенту в телефонном режиме по вопросу урегулирования задолженности, мотивация клиента к оплате
-
Контроль оплаты просроченной задолженности клиентом
Требования:
- Настойчивость, грамотная речь, умение убеждать
-
Наличие ПК, мобильного телефона и домашнего интернета
-
Базовый уровень владения офисными программами (MS Office, Google docs)
-
Опыт на аналогичной должности будет Вашим преимуществом
Условия:
- Удаленный формат работы ( Homme office )
- График 5/2 с 10.00 до 19.00 по МСК
- Оклад + KPI
- Обучение за счет компании
- Оформление по ТК РФ