Менеджер по работе с клиентами / по приему заказов

Дата размещения вакансии: 17.09.2024
Работодатель: Шоколадная крошка
Уровень зарплаты:
от 43500 до 52000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Шуваловский проспект 37к1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Кондитерская тортов на заказ Шоколадная крошка на рынке с 2016 года. Небольшое производство тортов индивидуально для клиента.
Ищем менеджера по работе c входящими заказами (теплые лиды).

В ваши задачи будет входить:

- Работа с индивидуальными заказами клиентов лично, по телефону, работа в CRM-системе;
- Активное взаимодействие со сменным менеджером и кондитерами, полное информирование по текущим заказам.
- Выдача, упаковка заказов клиентам лично и курьерам, оформление сопроводительных документов;
- Работа и взаимодействие с курьерами;
- Работа в программе ФОТОШОП, базовый уровень (обучение);
- Смена рабочего графика при больничном и отпуске сменного менеджера.

Будем рады видеть Вас, если вы:

- Быстро обучаемы и готовы понять специфику работы в короткие сроки;
- Грамотно ведёте диалог;
- Организованы и ответственны;
- Умеете творчески мыслить, легко понимаете потребности клиента;
- Любите людей и умеете работать в команде;
- Умеете работать в режиме многозадачности;
- Так же потребуется медицинская книжка (ее наличие или оформление).

От нас:

- рабочий день с 9:00 до 20.00 (11 часов, не 12); график работы 2/2.
- Стажировка 1-2 дня. (не оплачиваемая). Испытательный срок до 1 месяца, в зависимости от ваших навыков и обучаемости (по фиксированной ЗП);
- Оклад 2300 р/смена + бонусы от выполнения общего плана (чем активнее продажи, тем больше з\п) (после прохождения испытательного срока)
- Корпоративная скидка на торты - 25%

*Информация:
При выполнении плана:
80% - бонус от 8000 р.
90% - от 12000 р.
100% - от 18000 р.