Менеджер отдела возвратов автозапчастей/Менеджер по работе с рекламациями

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: М Партс
Уровень зарплаты:
от 90000 до 105000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

М Партс – лидеры на рынке автозапчастей! У нас 16 тысяч довольных покупателей, 26 миллионов автозапчастей в ассортименте, 350 профессионалов, работающих в дружной команде!

Обязанности:

  • Обработка Заявок на возврат от покупателей. Принятие решения по заявке, оповещение клиента о принятом решении через сайт / почту;

  • Согласование возвратов с поставщиками. Обработка ответов от Поставщиков;

  • Обработка входящих писем от сотрудников компании по вопросам возврата товара;
  • Обработка почты/ проверка - Расхождения по количеству и качеству при приёме товара от Поставщиков;

  • Работа в программе TRASSIR. Система видеонаблюдения. Проверка отгрузки и приёма товара на предмет недопоставок, обнаружения брака;

  • Разбор стеллажей: Осмотр товара на предмет повреждений, не соответствий с заявками на возврат. Проверка неопределённого товара;

  • Принятие решение по дальнейшему движению товара.

Требования:

  • Знание устройства автомобиля (!);
  • Опыт работы в автозапчастях от 1 года;
  • Опыт ведения аналогичной деятельности обязателен.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Оплачиваемые больничные и отпуска;
  • Зарплата выплачивается СВОЕВРЕМЕННО 2 раза в месяц;
  • График работы 5/2 на выбор с 09:00 до 18:00; с 10:00 до 19:00 часов;
  • Чай, кофе за счет компании, оборудована комната приема пищи;
  • БЕСПЛАТНЫЙ корпоративный транспорт от м. Теплый стан (15 мин в пути);

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании! Ждем Вас в нашей команде!