Оператор Call-центра сервиса/Ассистент отдела сервиса/Мастер-консультант

ГК Автомир является одной из лидеров автомобильного бизнеса в России. Мы осуществляем свою деятельность на протяжении 30 лет и предоставляет качественные услуги по продаже новых и поддержанных автомобилей, а так же услуги по ремонту. Торговая сеть компании состоит из 46 дилерских центров в Москве, российских регионах и Казахстане.

Мы приглашаем на работу в свой Дилерский Центр Мастера-консультанта

Мы предлагаем:

- интересную, стабильную и перспективную работу в нашей Компании;

- комфортные условия труда в современном автосалоне;

- трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;

- профессиональный и карьерный рост, с обучением;

- полностью белую заработную плату с понятной системой мотивации;

- корпоративное питание, ДМС (после испытательного срока);

- скидки на услуги Компании;

- график работы сменный с 9.00 до 21.00, с плавающими выходными

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности (желателен) или специалистом СаII-центра;
• Четкая грамотная речь
• клиент ориентированность, коммуникабельность;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

Обязанности:

• Прием и отработка входящих звонков
• Запись в сервисный центр на обслуживание
• Консультации клиентов по телефону по стоимости и срокам выполнения работ
• Продажи сервисных услуг
• Исходящие звонки клиентам для записи в ДЦ
• Соблюдение стандартов производителя и дилера по качеству обслуживания клиентов
• Проведение своевременной работы по формированию необходимой внутренней отчетности
• Соблюдение и выполнение правил компании

Условия:

• 2/2/3, на испытательный срок 5/2;