з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Наш клиент- международная испанская компания в области fashion and beauty со штаб квартирой в Барселоне, находится в поиске "Специалиста по обслуживанию клиентов"!
Обязанности:
Ведение документооборота:
- Ежедневный контроль процесса автоматизированного выставления счетов и иных сопроводительных документов;
- Контроль корректности счетов и иных документов, направляемых по электронной системе и почте на склад, а также Клиентам по их запросу;
- Корректировка счета по претензиям Клиентов в случае изменения заказа, недостачи, при получении возражений по качеству товара;
- Выпуск корректировочной счет-фактуры, направление запросов для проверки претензий, полученных по заказам офис/Агентства, на склад;
- Направление копии документов на отгрузку Клиентам по запросу;
- Обеспечение поступлений возвратных документов в установленный срок (ведение архива);
- Обеспечение наличия товарно-транспортных накладных для оплаты счетов транспортной компании;
- Осуществление подбора документов для проверок по запросу налоговой инспекции;
- Обеспечение запросов актов сверок взаиморасчетов у поставщиков, а также подготовка актов сверок взаиморасчетов для Клиентов.
Управление процессом отгрузки заказов со склада:
- Управление процессом отгрузки товара по системе согласно установленному графику, направление документов на склад, подписание и отправка документов УПД клиентам через систему ЭДО – контроль статуса подписания документов в системе КОНТУР;
- Взаимодействие со складом и транспортными компаниями;
- Обработка заказов на офис и Агентства согласно распределению;
- Проверка на регулярной основе созданных в электронной системе EDI заказов офиса и Агентства с целью контроля корректности выгрузки данных;
- Выявление заблокированных заказов, устранение причин блокировки;
Управление данными
- Изучение и ориентация в активных единицах каталога в SAP: мастер-данные, ассортимент, эксклюзивные товары, информация о выведении товаров;
- Контроль прихода оплаты счетов, классификация документов по типу оплаты (работа в SAP);
- Сверка поступлений оплаты с выставленными счетами, разнесение платежей в системе SAP, определение сроков задолженности;
- Участие в заведении и обновлении базы данных Клиентов по точкам посещения территориальных представителей и супервайзеров;
- Участие в заведении и изменении цен и условий для Клиентов в SAP в соответствии с контрактными условиями.
- Обновление базы данных по ассортименту POS-материалов по запросу Клиентов.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в логистике не менее 1 года;
Условия:
- Достойный уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом
- ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж)
- Корпоративные скидки на продукцию компании
- Комфортный офис в центре города
- Компенсация питания
- График работы: 5/2 гибкое начало и окончание рабочего дня. После 2-х месяцев работы переход на гибридный график 3/2 (3 дня из офиса, 2 дня из дома).
