Администратор гостиницы (ночные смены)

Обязанности:

• Бронирование, встреча и размещение гостей
• Ежедневный контроль готовности номерного фонда к заселению гостей
• Работа с ККМ, оформление документов
• Активные продажи дополнительных услуг гостиницы
• Прием входящих телефонных звонков
• Обработка входящей корреспонденции
• Контроль чистоты внутренних зон отеля и своевременная передача данных в службу клининга
• Передача дел и отчетов по окончании смены дежурному администратору службы приема и размещения

Требования:

* Терпеливость и внимательность к гостям, интерес к сфере гостеприимства и обслуживания, любовь к людям и готовность оказать помощь по любому вопросу
* Стрессоустойчивость
* Внимательность в работе с документацией
* Опытный пользователь ПК
* Опыт телефонных коммуникаций. Грамотная устная и письменная речь
* Умение работать в режиме многофункциональности
* Опыт работы в сфере гостиничных услуг приветствуется

Условия:

• сменный график работы (ночные смены с 20:00 до 8:00 2/2)
• оклад + переработки + ежемесячная премия при выполнении KPI+премия от руководителя подразделения = совокупный доход до 50.000
• бесплатное питание
• обучение с нуля за счет ресурсов отеля
• испытательный срок 3 месяца, по окончанию которого вам необходимо сдать аттестацию
• своевременная заработная плата, без задержек
• корпоративные скидки на услуги отеля (spa, тренажерный зал)
• профессиональное руководство, молодой, дружный коллектив

РЕЗЮМЕ БЕЗ ФОТОГРАФИИ НЕ РАССМАТРИВАЕМ