Туруханская улица 1А
Мы ищем опытного и ответственного Менеджера технической поддержки, который будет обеспечивать высококачественное обслуживание наших клиентов в области систем спутникового мониторинга.
Обязанности:
- Предоставление технической поддержки клиентам по вопросам установки, настройки и эксплуатации систем спутникового мониторинга.
- Решение технических проблем и вопросов клиентов по телефону, электронной почте и через другие коммуникационные каналы.
- Документирование и отслеживание запросов клиентов в системе управления инцидентами.
- Сотрудничество с другими отделами компании для решения сложных технических вопросов
Требования:
- Опыт работы в области технической поддержки или сопровождения систем спутникового мониторинга.
- Знание принципов работы систем спутникового мониторинга и умение настраивать их.
- Отличные коммуникативные навыки и умение объяснять сложные технические вопросы простым языком.
- Опыт работы с CRM-системами и инструментами управления инцидентами.
- Готовность к обучению и саморазвитию в области спутникового мониторинга.
Условия:
- Конкурентную заработную плату.
- Профессиональное развитие и обучение в области спутникового мониторинга.
- Дружный коллектив и комфортные условия работы.
- Частичная компенсация на абонементы в Фитнес- клуб и спортивные залы.
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Возможность проявить свои навыки и идеи в развивающейся компании.
Если вы готовы присоединиться к нашей дружной команде и развиваться, отправьте свое резюме
