Специалист по работе с клиентами (Call-центр)

Дата размещения вакансии: 16.09.2024
Работодатель: Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Уровень зарплаты:
от 68000 до 80500 RUR
Город:
Железнодорожный (Московская область)
микрорайон Железнодорожный, улица Некрасова 12
Требуемый опыт работы:
не требуется

DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России с 1998 года!

DNS сегодня - это 2662 магазина по всей России, 39 000 сотрудников в штате, 1206 городов с магазинами DNS, а также работа на международном рынке: Казахстан, Кыргызстан, Беларусь.

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
  • Стабильную и полностью белую з/п, выплаты два раза в месяц без задержек
  • Заработная плата на испыт. сроке (до 2-х месяцев) - 50 000 руб. на руки, после испыт. срока от 59 000 руб. до 70 000 руб. на руки
  • График работы 5/2, три рабочие смены: с 09:00 до 18:00, с 11:00 до 20:00, с 12:00 до 21:00, плавающие выходные
  • Полный социальный пакет (больничные, отпуска, все переработки оплачиваются)
  • Обучение и развитие за счёт компании
  • Теплое, светлое помещение и хорошие бытовые условия
  • Возможность развития и карьерного роста
  • Возможность приобретать товары компании со скидкой
  • Премия по итогам года
  • Место работы: Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Некрасова д.12

Обязанности:

  • Приём входящих звонков (консультирование клиентов по приему цифровой и бытовой техники на сервисное обслуживание)
  • Выполнение исходящих звонков (информирование по статусам ремонта)
  • Регистрация заявок от клиентов на сервисное обслуживание техники в программе 1С
  • Обработка обратной связи от клиента с сайта компании
  • Ведение внутренней отчётности в программе 1С
  • Взаимодействие с розницей по вопросам сервиса

Будет классно, если у тебя есть опыт работы в Call-центрах: Samsung, Xiaomi, Apple, LG, Bosh, Whirlpool, Haier, Lenovo, MSI, ASUS, Huawei, Acer, Hotpoint-ARISTON, Эльдорадо, М-видео, Ситилинк, Связной, МТС, Ростелеком и другие

Нет опыта? Не переживай. Мы всему научим!

DNS - территория личной и коллективной самореализации, мы одна команда, уважаем мнение и интересы людей, ценим свободу, смелость и ответственность. Стань частью команды DNS!

#оператор, #колл-центр, #колл центр, #сервисный центр, #телефон, #общение, #разговор, #центр, #тех поддержка, #консультации, #поддержка