Покровский бульвар 11
Высшая школа экономики ищет талантливого и ответственного специалиста технической поддержки для работы в нашей команде. Если у вас есть опыт работы с клиентским сервисом и техническими проблемами, присоединяйтесь к нам!
Обязанности:
• Решение инцидентов 2-3 линии поддержки;
• Поддержка и тестирование доработок существующих систем;
• Подготовка инструкций, обучающих материалов;
• Анализ и исправление ошибок в программных продуктах;
• Мониторинг повторяющихся инцидентов;
• Консультирование и обучение пользователей работе с Корпоративными информационными системами 1C;
• Участие в разработке ТЗ и постановке задач на доработку.
Требования:
• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в тех.поддержке (2-3 линия поддержки);
• Опыт работы с 1С, Jira, Confluence
Почему у нас круто?
• Режим работы: 5/2 (гибрид, 1-2 раза в неделю в офисе)
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Молодой и вайбовый коллектив, ребята всегда готовы помочь освоиться;
• Работа в крупной стабильной организации в центре г. Москвы – Покровский бульвар, д.11;
• Получение уникального опыта работы с интересными и сложными проектами;
• Возможности профессионального развития: повышение квалификации, посещение образовательных мероприятий и лекций, изучение иностранных языков – все это бесплатно или по очень хорошей скидке для сотрудников НИУ ВШЭ;
• Крутые, а что не мало важно бесплатные спортивные и тренажерные залы на территории университета;
• На территории кампуса расположены крутые кофейни: Груша и Jeffrey's Coffee.
