РАБОТУТ — уникальный кадровый сервис федерального масштаба для соискателей, работников и компаний.
За время работы с 2017 года мы помогли найти работу более 500 000 соискателям в 50 городах России. Каждый год мы совершенствуемся и стараемся облегчить поиск работы и адаптацию на новом месте
В связи развитием бизнеса открыта позиция "Специалиста отдела технической поддержки"
ТВОИ ЗАДАЧИ:
-
Проводить, регистрировать, решать обращения, поступающие в Отдел сопровождения информационных систем;
-
Работать с оборудованием (установка, настройка, тестирование, идентификация неисправностей, самостоятельный несложный ремонт и т.д);
-
Проводить первичную диагностику, определять причины инцидентов;
-
Эскалировать заявки соответствующим подразделениям на 2-й, 3-й уровень;
-
Проводить исходящие звонки поставщикам оборудования/услуг, интернет провайдерам, курьерам и т.д.;
-
Вести учет оборудования отдела системно-технического обеспечения;
-
Настраивать доступ пользователей к информационным ресурсам (почтовые сервисы, сетевые диски, СRМ, Oktell, RDP);
-
Устанавливать и настраивать ПО;
-
Работа в AD - cоздание/блокировка учетных записей для новых/увольняющихся сотрудников.
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:
-
Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 10-11 на уровне администратора локальной системы;
-
Знать продукты Microsoft MS Office 2016, 2019 стандартные программы- Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
-
Иметь базовые знания серверных операционных систем Microsoft Server 2016 и выше;
-
Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств;
-
Знать процесс организации подключений через удаленный рабочий стол - RDP;
-
Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление по ТК РФ, "белую” конкурентоспособную заработную плату;
- Удаленную работу ил возможность работать в офисе (м. Мякинино);
- Комфортный график с гибким началом рабочего дня;
- Сильная команда специалистов по разным направлениям;
- У нас in-house разработка;
- Долгосрочные проекты – игра «в долгую» (не проектная занятость);
- Один на один с трудностями не оставляем, всё обсуждаем и помогаем друг другу;
- Стабильная заработная плата, обсуждается индивидуально;
-
Корпоративная программа обучения и наставничество (один на один с трудностями не оставляем, все обсуждаем и помогаем друг другу).
ПОЧЕМУ У НАС ХОРОШО:
- Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год.
- Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, полностью меняющих бизнес-процессы и даже бизнесы.
- Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании.
- Доверие. Лояльное руководство, отсутствие микроменеджмента.
- Комфорт. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные.
