УДАЛЕННАЯ РАБОТА ИЗ ДОМА !
Здравствуйте! Я представляю компанию Tonys Handy LLC.
Мы оказываем услуги в сфере “Мастер на час” и “Клиннинг”.
В проекте запуск химчистки ковров и мебели с выездом на дом к клиенту.
Наши клиенты находятся в США.
В связи с ростом количества заявок нам требуются операторы в команду.
Формат:
1) Обработка заявок в текстовом формате и звонок клиенту для короткого (не более 30 секунд диалога). В этом формате нужно знать английский на уровне “понять что говорят” и “заучить и воспроизвести 10 - 15 фраз.
2) Коммуникация с клиентами в текстовом формате
В приоритете кандидаты, которые смогут работать в формате 1.
Что входит в обязанности:
- коммуникация с клиентами (принять заявку, согласовать время и дату исполнения, стоимость работ)
- внесение и ведение заявок в CRM системе (если нет опыта, не страшно, обучим)
- назначение исполнителя и логистика (по календарю и гугл карте, так же обучим)
- координирование исполнителя
Условия:
график 2/2 либо плавающий 3-4 дня в неделю
Смены по 8 часов:
с 15:00 до 23:00 по МСК
с 19:00 до 03:00 по МСК
с 20:00 до 04:00 по МСК
А так же есть возможность составить удобный для Вас график !
Требования:
1. Ответственный подход к работе.
2. Быть на связи в рабочее время
3. Наличие ПК или ноутбука
4. Знание ПК на уровне базового пользователя
5. Наличие аккаунта в мессенджере телеграм
Минимальное знание английского языка будет вашим преимуществом.
ЗП ставка 1800р/ смена + KPI бонус (до 50% от оплаты). Далее обсуждается в зависимости от уровня английского и навыков сотрудника.
Возможен карьерный рост вплоть до управляющего отделом и перемещение на другие более интересные позиции.
