60000 RUR
от
Москва
Ленинский проспект 90/3
Ленинский проспект 90/3
Отель Radisson Blu Leninsky Prospect Hotel, Moscow ищет амбициозного, увлечённого своим делом специалиста службы бронирования. Наш идеальный кандидат активно вовлечён в операционную жизнь отеля, оказывает всестороннюю поддержку коллегам. Все рабочие процессы выполняются в соответствии с корпоративными политиками, процедурами и концепциями обслуживания.
Обязанности:
- Прием и обработка запросов на индивидуальные и групповые бронирования номеров в отеле через различные каналы (телефон, электронная почта, онлайн-платформы)
- Консультирование гостей о наличии номеров, ценах и услуга отеля по телефону и электронной почте
- Выставление счетов и платежных ссылок для оплаты бронирований, отслеживание платежей
- Обработка запросов на изменений и отмену бронирований
- Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами
- Решение спорных вопросов, связанных с бронированием
- Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высокой категории
Требования:
- Уверенное владение английским языком
- Опыт работы в сфере гостеприимства
- Опыт работы в Microsoft Office, Opera
- Грамотная речь и навыки деловой коммуникации
- Способность усваивать большой объем информации
- Внимание к деталям, усидчивость, гибкость
- Интерес к индустрии гостеприимства, желание развиваться в этой сфере
Условия:
- Работа в новом пятизвездочном отеле
- Оформление по ТК РФ
- Стабильная официальная заработная плата (оклад + бонусы)
- Широкие возможности для обучения и профессионального роста
- Работа в дружном коллективе международной компании
- Бесплатное питание
- ДМС
- Скидки на проживание в сети отелей RHG