Оператор по работе с заявками

ПАО Ростелеком — крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, охватывающий миллионы домохозяйств в России. Компания - надежный работодатель на рынке труда

Задачи:

• Обрабатывать обращения клиентов, связанные с переносом услуг компании, в связи с переездом абонента на другой адрес, по алгоритму (работа в информационных системах);
• Анализировать поступившие заявки от клиентов компании (не продажи);
• Согласовывать с абонентом дату и время выхода технического работника для подключения услуг на новом адресе (исходящий звонок);
• Быстро усваивать и ориентироваться в большом объеме информации (информационных системах, услугах, сервисах компании).

Требования к соискателю:

• Усидчивость, внимательность, ответственность,
• Уметь эффективно работать с информацией, быстро осваивать новые знания;
• Способность принимать самостоятельные решения;
• Быть уверенным пользователем ПК.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной, развивающейся Федеральной Компании;
• Трудоустройство в соответствии ТК РФ (трудовой договор, соц. пакет);
• Заработная плата: оклад 27 000 руб. + ежемесячная премия, 25% от оклада;
• Стабильный график: 2/2 с 08-00 до 20-00;
• Комфортный офис в центре города (ул. Съездовская 34).

Начните карьеру в самой крупной ИТ-компании уже сегодня, отправляйте резюме, приходите на собеседование!