Аналитик-маркетолог

Обязанности:

• Проведение UX-исследований и опросов
• Аналитика и работа с данными (таблицы xls)
• Работа с клиентской базой e-mail адресов
• Анализ конкурентного окружения и ценообразования
• Участие в разработке продуктовых концепций
• Определять потребности посетителей Выставки в новых сервисах и продуктах, формулировать рекомендации
• Оценивать удовлетворенность посетителей Выставки текущими продуктами в цифровых и офлайн-направлениях
• Анализировать поведение покупателей (участников программы лояльности ВДНХ)
• Поддерживать клиентскую базу e-mail адресов в актуальном состоянии, вырабатывать критерии и проводить сегментирование клиентов
• Мониторить предложения конкурентов и формулировать выводы и рекомендации
• Разрабатывать концепции и подходы к запуску комплексных b2c и b2b сервисов
• Участвовать во внедрении инициатив и продуктов

Требования:

• Высшее образование
• Знание MS Office, продвинутое знание EXCEL, 1C, Битрикс24, SQL (очень желательно)
• Обязателен опыт работы от 3-х лет по следующим направлениям: управление клиентским опытом и ожиданиями, проведение количественных и качественных исследований, оценка удовлетворенности клиентов (CSI, NPS и пр.), участие в разработке продуктовых концепций
• Опыт работы в CRM-системах

Условия:

• Работа в государственной и интенсивно развивающейся компании на территории достопримечательного места (ВДНХ)
• Ежемесячное премирование 10% от оклада, оклад 125 000 до вычета НДФЛ, премии каждые полгода
• ДМС (после 6 мес. работы)
• Официальное трудоустройство, стабильная полностью белая заработная плата
• График работы 5/2 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт - до 16.45). У нас нет удаленки, но есть команда, в которой вы будете чувствовать себя как дома
• Активная корпоративная жизнь: участие в спортивных мероприятиях, посещение музеев и выставок
• Скидки для сотрудников и их гостей при посещении ВДНХ, кафе и ресторанов на территории
• Корпоративный психолог, профсоюз, скидки на изучение английского языка