Менеджер по приему заказов во флористический магазин

Бутоника. Цветы и кофе.

Создание красоты - наша работа!

Довольный клиент - наша концепция!

Если ты знаешь, что ответственность, любовь к людям и красоте - это твоё, мы ждём именно тебя!

Чем ты будешь заниматься:

• Оказывать искренний сервис, создавать красоту и дарить счастье людям

Каким именно образом:

• Принимать и обрабатывать входящий поток клиентов (сообщения в мессенджерах, звонки)
• Консультировать клиентов, помогать подбирать букеты и подарки
• Взаимодействовать с клиентом от момента появления заказа до вручения букета в руки
• Координировать работу флористов и курьеров

• Заполнять необходимые ежедневные отчеты в конце рабочего дня

• Работать только с горячими клиентами, холодных звонков нет

Эта вакансия для тебя, если:

• Ты грамотно строишь коммуникации, проактивен, способен к самоорганизации и самоконтролю, доброжелателен
• Тебе нравится помогать людям
• Ты готов решать любые вопросы клиентов, прилагая для этого максимум усилий и даже немного больше
• Ты уверенный пользователь ПК, быстро печатаешь, способен работать с большим объёмом информации и обладаешь высоким уровнем ответственности за свою работу
• У тебя есть опыт работы с клиентами или ты хочешь. чтобы он у тебя был

Что мы предлагаем:

• Заработная плата 30 000 оклад + % с продаж + бонусы и конкурсы. Средняя заработная плата менеджера - 65 000 рублей
• Дополнительные премии в праздничные дни и за участие в крупных мероприятиях
• Удобный сменный график 2/2 или 3/3: I смена - 7:00 до 17:00, II смена - 17:00 до 03:00 (компенсация такси)
• Творческая работа в молодом, идейном коллективе
• Оформление по ТК РФ и соц. гарантии
• Работа в центре города: Ново-Садовая, 4
• Тест на внимательность, в сопроводительном письме напишите название любимого цветка
• Дополнительное премирование за лучшие производственные показатели
• Обучение и наставник на весь период стажировки