Менеджер СПА комплекса / Заместитель начальника СПА комплекса

Обязанности:

• Индивидуальное ведение ВИП гостей ( презентация мед. и СПА услуг, составление расписания на мед. услуги, корректировка при необходимости);
• Индивидуальное ведение гостей по мед. программам совместно с курирующим врачом (презентация услуг, составление расписания, полное взаимодействие по любым вопросам, на период проживания в отеле). Сбор обратной связи в период проживания и после выезда;
• Индивидуальное ведение держателей клубных карт (продажа, пролонгация сроков клубных карт, приглашение на открытые мероприятия, запись на услуги входящие в клубные карты и пр). Участие в разработке новых видов клубных карт;
• Работа с отделом маркетинга направленная на продвижение услуг СПА;
• Организация клиентских дней, открытых мастер классов в СПА комплексе (информирование, курирование мероприятий);
• Организация обучающих сессий для мастеров в целях повышения квалификации персонала СПА.

Требования:

• Высшее образование / незаконченное высшее;
• Опыт работы в СПА индустрии, фитнес-центрах LUX класса не менее 1 года;
• Опыт работы в должности менеджер по продажам (фитнес, СПА) будет преимуществом;
• Управленческий опыт;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Самостоятельность, ответственность, желание учиться, расти и развиваться.

Условия:

• "РОДИНА" Гранд Отель & СПА гарантирует для своих сотрудников:

• Официальную и достойную заработную плату, фикс + % от продаж;
• График 5/2
• Бесплатное питание;
• Отличные условия для профессионального роста и развития;
• Обучение высоким стандартам сервиса;
• Корпоративные мероприятия и праздники;
• Достойные условия для работы, дружную и профессиональную команду