Ассистент отдела сервиса

Официальный дилер CHERY занимает лидирующую позицию в Калининграде среди Китайских автомобильных брендов. В связи с расширением мы ищем ассистента отдела сервиса, который готов стать частью нашей команды!

Мы ждём от Вас:

- Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность;

- Нацеленность на результат;

- Быстрая обучаемость;

- Приветливость и внимание к клиентам;

- Знание 1с и офисных программ на уровне пользователя;

- Опыт работы на аналогичной должности будет вашим преимуществом.

Что нужно будет делать:

- Обработка входящих звонков и электронных заявок от клиентов, информирование по услугам сервисного центра и формирование предварительной записи на обслуживание;

- Консультация клиентов по работам, запасным частям и рекомендованным дополнительным работам;

- Совершение исходящих телефонных звонков с целью напоминания и приглашения на проведение очередного технического обслуживания, а также на проведение специальных сервисных кампаний;

- Распределение работ в планировщике при записи на ремонт;

- Ведение учетной документации, оформление документов.

Мы предлагаем:

- График работы 2/2, время работы с 8.30 до 19.00;

- Дружный коллектив;

- Официальное трудоустройство;