микрорайон Новый Сочи, улица Пирогова 10
Обязанности:
- Осуществление телефонных переговоров, деловой переписки по запросам Гостей (мессенджеры, эл.почта, телефон);
- Осуществление обработки поступивших от покупателей заявок на санаторно-курортные и оздоровительные услуги;
- Продажа и осуществление бронирования путевок/услуг для заезжающих на отдых и лечение (юр.лица, физ.лица)
- Оформление необходимых документов (путевки, справки, расчеты, договоры и пр);
- Контроль поступления оплат от физических лиц за санаторно-курортные и оздоровительные путевки;
- Аннуляции неоплаченных бронирований;
- Проведение экскурсий представителям покупателей по территории и корпусам с полной информацией о сервисе и предоставляемых услугах.
Требования:
-
Высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы в области продаж не менее1 года
-
Знания правил и методов организации обслуживания Гостей, порядка рассмотрения претензий и ответов на них, техники активных продаж по телефону, стандарты ведения телефонных переговоров, этики делового общения и правил ведения переговоров, коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость, работа c оргтехникой, пользователь ПK: MsWord, Excel, Internet.
-
Приветствуется знание программы 1С:Отель.
Условия:
- Место работы: Центральный район г. Сочи;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00
- Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам;
- Бесплатное питание (комплексный обед) для сотрудников;
- Предоставление скидок на услуги санатория;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Прохождение медицинского осмотра за счет работодателя;
- Предоставление общежития иногородним сотрудникам;
- ДМС после испытательного срока. (+стоматология)
