Оператор голосовой поддержки

Дата размещения вакансии: 29.10.2024
Работодатель: МАГНИТ, Розничная сеть
Уровень зарплаты:
от 47000 RUR
Город:
Элиста
Требуемый опыт работы:
не требуется

О нас:

Магнит — крупнейшая розничная сеть в России с 25-ти летней историей.

Сейчас наш бизнес проходит масштабный процесс трансформации, направленной на улучшение всех показателей работы Компании.

Если ты хочешь сам влиять на свой уровень дохода и стать частью технологичной компании, то тебе точно к нам.
На всем пути с тобой будет сильная команда тренеров, наставников и заботливых руководителей. Мы всему научим и поможем стать лучшим!

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление;
  • Удаленный формат работы;
  • Высокий уровень дохода и прозрачную систему оплаты труда;
  • Оплачиваемое обучение;
  • Возможность роста внутри компании;
  • Лучшую команду;
  • Открытую коммуникацию;
  • Удобный гибкий график.

Бонусы от Компании:

  • Особые условия по карте лояльности «Магнит» — бонусы от компании и партнеров;
  • Скидки для сотрудников: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и другим направлениям.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки клиентов и сотрудников
    Четкая дикция и грамотность – залог успеха, а ещё тут не обойтись без уверенного владения компьютером;
  • Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонке
    У нас есть база знаний, где описаны действия операторов в каждой ситуации и шаблоны ответов. Даже если ты новичок, будешь чувствовать себя уверенно, потому что под рукой всегда есть подсказки.
  • Регистрировать обращения и заявки

Для удаленной работы тебе потребуются:

  • Гарнитура (микрофон + наушники);
  • ПК / Ноутбук (Оперативная память – от 8 GB и выше);
  • Процессор от 1,6 ГГц и выше;
  • ОС от Windows 10;
  • Стабильный проводной интернет со скоростью от 50 Мбит/с.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Билайн, СберМаркет, Яндекс, Ростелеком, и т.д.

Ждем твой отклик и будем рады знакомству!