Holyweb – сервисная IT-компания. Уже 6 лет создаем корпоративные системы и сервисы для IT-холдингов, ритейла, финтеха и логистических компаний.
Разрушаем мифы об аутстафинге и заботимся о своих сотрудниках: мэтчим интересные проекты с заинтересованными разработчиками, делимся экспертизой внутри компании, поддерживаем комфортную рабочую атмосферу.
Цель компании на 2024 год — растить удовлетворенность все большего количества заказчиков аутстаффинга по ключевым NPS-метрикам. Что мы делаем? Качество сервиса уровня Apple в ИТ-аутстаффинге России.
Ищем проактивного Junior Аккаунт-менеджера, который готов обучаться и расти, а в перспективе взять на себя сопровождение части клиентского портфеля.
Чем предстоит заниматься:
-
Систематически исследовать состояние проектных команд вместе с HR-менеджером на отсутствие конфликтов с командой заказчика и других потенциальный проблем;
-
Контролировать дебиторскую задолженность и координировать работу бухгалтерии. Готовить отчеты (на основе выгрузок из Jira и др. инструментов) и своевременно согласовывать их с клиентом;
-
Дорабатывать и совершенствовать стандарты и политики клиентского сервиса Holyweb.
Что ожидаем от кандидата:
-
Готовность начать карьеру и развиваться в администрировании IT-проектов;
-
Грамотную письменную и устную речь;
-
Пунктуальность, системность;
-
Проактивность;
-
Доводишь цель до результата и не бросаешь дело на полпути.
Что даём мы:
-
Обучение с нуля: за тобой будет закреплен ментор, который проведет тебя за руку в мир аккаунтинга;
-
Полную удалёнку — наши сотрудники работают из разных городов России;
-
Открытость к изменениям: мы готовы обсудить твои идеи по улучшению процессов и стандартов Holyweb на пути к нашей волосатой оранжевой цели;
-
Свободу самовыражения — свели к минимуму бюрократию и душную корпоративную культуру;
-
Соблюдение work-life balance — программа компенсации Holyrelax для хобби и личностного развития;
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании (ИТ-ипотека 5%);
-
Корпоративные курсы английского.
Как будет проходить путь по получения заветного оффера:
-
Тестовое задание;
-
Интервью по результатам тестового задания с руководителем аккаунт-отдела;
-
Финальное интервью с директором по развитию;
-
Q&A-встреча с презентацией оффера и ответы на все оставшиеся твои вопросы.
До встречи!
