Операционный сервис-менеджер

Чем вы будете заниматься:

• Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке
• Контроль офиса, поддерживать качество сервиса при работе с клиентами
• Открытие и закрытие операционного дня
• Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах будет Вашим преимуществом
• Коммуникабельность
• Эмпатия на высоком уровне

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад руб. + ежемесячная премия
• Гарантированный бонус в первый месяц работы
• График работы : 5/2 (сменный график ), суббота плавающая
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем