Менеджер по сопровождению клиентов

Мы и уже более 15 лет мы работаем на рынке IT - решений, завоевали доверие клиентов и являемся лидером в своей отрасли! Мы предоставляем, внедряем и сопровождаем программное обеспечение СБИС, благодаря нам предприниматели и компании автоматизируют свой бизнес.

Кого мы ищем?

• Человека, который любит своих клиентов и видит их потребности;
• Того, кто считает продуктивным живое и настоящее общение с клиентом;
• Коллегу, который будет постоянно учиться новому и покорять вместе с нами новые вершины;
• Сотрудника, который ценит партнерские отношения с работодателем и способен самостоятельно контролировать свой распорядок рабочего дня.

Какие задачи будут стоять перед сотрудником?

• Сопровождение действующих клиентов компании;
• Продление договоров на обслуживание;
• Допродажи текущим клиентам;
• Сохранение действующей базы, возвращение клиентов обратно;
• Развитие текущих клиентов по контурам автоматизации бизнес-процессов;
• Регулярное повышение компетентности, прохождение корпоративного обучения и самообразование.
• Привлечение новых клиентов по клиентской базе.

Что мы готовы дать?

• Работа в компании с ИТ-статусом. Мы входим в реестр аттестованных ИТ-компаний Министерства цифрового развития РФ (Минцифры).
• Учебные материалы, вебинары, литература, поддержка наставника - все что нужно для роста в компетенциях, скилах и заработке.
• Возможность работы в гибридном формате после испытательного срока. График 5/2 с возможностью гибкого начала дня (8 часовой рабочий день).
• Конкурентоспособный и качественный продукт с реальной пользой для клиента.
• Поддержка во время обучения, оклад + KPI ( премия за продление сервисов текущим клиентам, премия за допродажи текущим клиентам).
• Карьерный трек и свобода реализации. Ты можешь стать руководителем, менеджером проекта, старшим специалистом, наставником - кем угодно, мы постоянно растем и наши сотрудники вместе с нами.