Старший инженер гарантийного отдела

Обязанности:

• Оказание высокого клиентского сервиса;
• Взаимодействовие с подрядными организациями по устранению выявленных дефектов в гарантийный период;
• Контроль выполнения подрядными организациями гарантийных обязательств;
• Ведение претензионной работы с недобросовестными подрядными организациями;
• Аналитика устранения дефектов и проблематики;
• Взаимодействие с внешними эксплуатирующими, контролирующими организациями, представителями подрядных организаций и поставщиков ТМЦ по вопросам, связанным с устранением выявленных дефектов в домах-новостройках по претензиям и жалобам потребителей в период гарантийного обслуживания;
• Выполнение операций в установленные сроки, по ведению учета и отчетности о выполненных работах по устранению дефектов;
• Участие в рабочих встречах;
• Выявление и систематизация строительных дефектов, недостатков проектирования, с учетом дальнейшей эксплуатации объекта недвижимости;
• Контроль выполнения задач и обязанностей старшего инженера.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года;
• Знание 214 ФЗ;
• Знание программ: MS Office (word, excel, power point), google (таблицы, диск, почта);
• Знание строительных норм, технологий строительства;
• Умение работать с технической документацией.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Корпоративный ноутбук;
• Специальные условия программы страхования для сотрудников;
• Скидки и бонусы от партнёров по программе лояльности: спорт, обучение, путешествия, сервисы ПИК, Skyeng, Корпоративный Яндекс.Практикум.