Эксперт команды сопровождения 2L

Обязанности:

• Обеспечение непрерывного функционирования сервисов и систем;
• Контроль качества предоставляемых услуг;
• Участие в устранении аварий и сбоев.
• Планирование мероприятий по повышению стабильности систем.
• Планирование, координация и проведение внедрений.
• Актуализация мониторинга систем и сервисов.
• Взаимодействие с менеджерами команд развития, бизнеса и смежных ИТ. Управление ожиданиями заказчика;
• Организация обучения технического персонала команды, в том числе наставничество;
• Взаимодействие с внешними поставщиками сервисов.
• Согласование документации по системам.
• Подготовка и проведение докладов на технических комитетах.
• Контроль соблюдения архитектурных требований, верификация архитектуры на этапах проектирования/приемки/внедрения.
• Оценка и обработка рисков в зоне ответственности

Требования:

• Опыт работы в банке или крупной ИТ компании по направлению поддержки прикладных систем и сервисов
• Понимание методологий ITIL и Agile, желателен сертификат ITIL;
• Опыт сопровождения высоконагруженных приложений на базе микросервисной архитектуры желателен
• Openshift или Kubernetes желательно
• PostgreSQL или Oracle
• ELK, Grafana, Prometheus
• Kafka