Руководитель службы приема и размещения

Дата размещения вакансии: 16.11.2024
Работодатель: Таврия
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Евпатория
улица Кирова 108
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Санаторий "Таврия "приглашает в свою команду Руководителя Службы Приема и Размещения для долгосрочного сотрудничества

Обязанности:

  1. Обеспечение бесперебойной работы службы приема и размещения.
  2. Подбор и обучение сотрудников СПИР.
  3. Ведение документации и отчётности.
  4. Контроль соблюдения финансовой дисциплины сотрудниками СПИР. Контроль ежедневных кассовых и финансовый отчетов.
  5. Взаимодействие с другими службами санатория (медицинский центр, служба номерного фонда, финансовая служба, служба питания, служба анимации и др.).
  6. Составление графика работы сотрудников службы и ведение учета рабочего времени.
  7. Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей согласно стандартов санатория.
  8. Работа с обращениями гостей. Анализ жалоб и пожеланий гостей, оперативное реагирование на них. Решение конфликтных ситуаций.
  9. Организация и контроль продажи дополнительных услуг санатория.
  10. Контроль ведения миграционного и регистрационного учета гостей в санатории.

Требования:

  1. Высшее образование в сфере менеджмента, гостиничного или туристического бизнеса.
  2. Опыт работы в сфере туризма на позиции руководителя более 3х лет.
  3. Знание кассовой дисциплины.
  4. Знание основ гостеприимств и сервиса.
  5. Доброжелательность, умение грамотно выражать свои мысли.
  6. Опыт работы в 1С:Отель, Битрикс 24 или аналогичных программах.
  7. Опрятный внешний вид.

Условия:

  1. Заработная плата: по итогам собеседования.
  2. График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00, ненормированный рабочий день при больших заездах и повышенной загрузке санатория.
  3. Круглогодичная работа в санатории с загрузкой 80-90%.
  4. Своевременная оплата труда два раза в месяц.
  5. Оформление согласно ТК РФ.
  6. Корпоративные скидки на услуги медицинского центра санатория (бассейн, собственная лаборатория, диагностика, процедуры и др.).
  7. Бесплатная парковка.

Похожие вакансии: Евпатория