улица Введенского 1А
Обязанности:
- прием входящих звонков в чате от студентов и абитуриентов
- работа в CRM-системе (регистрация клиентов в базе данных вуза, исходящие звонки, ведение лидов (работа с потенциальными клиентами, которые заинтересовались вузом и оставили свои контакты)
- соблюдение стандартов обслуживания и качества общения с клиентом (оказание первичной помощи в решении возникающих вопросов)
- взаимодействие с другими командами вуза, если это нужно для быстрого решения задачи
Требования:
- опыт работы в крупных колл-центрах России
- Письменная и устная грамотность;
- Уверенный пользователь ПК 1С
- Обучаемость;
- Ответственность.
Условия:
- Зарплата 65000 р. минус 13% налог
- удаленно работать у нас не получится, только в офисе
- График работы 5/2 с 9-18 или с 10-19 часов (возможен выход в субботу с 10-17 часов, в этом случае второй выходной на неделе)
- полностью белый заработок и официальное трудоустройство;
- первые три месяца оформление по ГПХ договору;
- потрясающей красоты и комфорта место работы (новое здание, дизайн офиса, современная техника и удобное рабочее место);
- кафе на 1-м этаже корпуса в Наукограде и две столовых (своя кухня);
- пешая доступность от метро Калужская (10-15 минут), транспортная доступность (5 минут)
