улица Писарева
Уважаемые коллеги, мы рады пригласить Вас в команду медицинского центра «5П МЕДИЦИНА».
Наш медицинский центр создан для того, чтобы объединить в одном месте специалистов с широким взглядом на разные подходы в работе с пациентами, соединяющих классическую и превентивную медицину, прогрессивные методы профилактики, диагностики и лечения.
Мы применяем бережный подход к лечению и сохранению здоровья с заботливым сервисом и уверенным профессионализмом.
В настоящий момент мы ищем администратора, который готов помогать врачам и пациентам, развивать сервисную культуру в компании и выстраивать систему экологичных продаж наших услуг.
Работая у нас, Вы получаете:
- Возможность работать в команде единомышленников, где соблюдаются принципы коллегиальности и взаимовыручки в сочетании с доброжелательной и уважительной атмосферой
- Прозрачную систему начисления заработной платы на достойном уровне (оклад + премии и бонусы), официальное трудоустройство и социальные гарантии, скидки на услуги центра для Вас и родственников
- Своевременную обратную связь, поддержку руководителя клиники и собственников компании
- Возможность развития навыков коммуникации и продаж
- Удобный сменный график работы 2/2,
будние дни 08.00-20.00; выходные 09.00-15.00
В Ваши обязанности будет входить:
- Встреча пациентов, оформление необходимой документации
- Презентация услуг центра и запись на прием
- Работа с входящими звонками
- Расчёт за услуги и ведение кассовой отчётности
- Обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания пациентов
- Работа с обратной связью пациентов
- Работа с базой повторных пациентов для приглашения за запланированные приемы, рассылки c использованием программы AMO CRM (обеспечим обучение и поддержку на первых этапах)
- Обеспечение наполнения, порядка и актуальной информации в точках контактов с пациентами (печатные материалы, зона ресепшн, входная зона и т.д.).
- Соблюдение сервисных стандартов и алгоритмов работы
Для успешного выполнения задач Вам потребуется:
- Опыт работы на должности администратора
- Опыт работы в медицине (желательно)
- Доброжелательность и развитые коммуникативные навыки
- Любовь к людям и желание помочь в любых вопросах
- Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса
- Конструктивное взаимодействие в сложных ситуациях
Мы ищем человека, который будет заботиться о наших пациентах и сотрудниках.
Если Вам интересно наше предложение, оставляйте отклик на вакансию, и мы свяжемся с Вами.
