Оператор call-центра

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• консультирование по государственным и муниципальным услугам;

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция.
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
• Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
• Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.