Специалист технической поддержки

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте и иным каналам связи;
• консультирование по предоставляемым услугам;
• настройка сетевого, телефонного и пользовательского оборудования;
• мониторинг работоспособности сети;
• обнаружение, локализация и удаленное устранение аварийных событий на оборудовании сети;
• обслуживание офисной техники и рабочих станций.

Требования:

• высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание основных принципов функционирования IP сетей, базовых сетевых протоколов.

Условия:

• скользящий график

• оформление согласно ТК РФ