Оператор входящих обращений

Обязанности:

• Прием входящих обращений, совершение исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Фонда для уточнения информации и предоставление консультационных услуг (звонки, чат, мессенджеры - поочередно);
• Консультирование клиентов, потенциальных клиентов Фонда по продуктам, услугам, договорам.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Грамотная речь, четкая дикция;
• Знание делового этикета приветствуется;
• Желание и готовность обучаться;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Опыт работы в сфере консультирования клиентов будет преимуществом.

Условия:

• Комфортное рабочее место в дружном коллективе в современном офисе, а также возможность работать в удаленном формате (после испытательного срока);
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штат компании), оплата больничных и отпусков;
• График работы - сменный график (будние дни, смены с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00 и с 11:00 до 20:00- в месяц 1 неделя)
• Конкурентная заработная плата;
• Ежемесячное премирование;
• ДМС со стоматологией;
• Возможность участия в корпоративной пенсионной программе на льготных условиях;
• Оплачиваемое обучение;
• Поддержка со стороны опытных сотрудников на всех этапах взаимодействия с клиентом;
• Профессиональный карьерный рост и развитие внутри одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.