Обязанности:
1. Работа с электронной почтой Outlook Express, опытный пользователь MS Offiсe (Word, Excel), 1С-предприятие;
2. Организация работы офиса управляющей компании на жилом комплексе.
3. Опыт работы с возражениями;
4. Работа с дебиторской задолженностью (обзвон и информирование собственников жилья);
5. Подписание договоров управления;
6. Работа с обращениями собственников жилья;
7. Контроль качества обслуживания (взаимодействие со структурными подразделениями ЖК);
8. Консультации по начислениям за ЖКУ и оплате квитанций через ЛК и другие платежные системы;
9. Выдача справок об отсутствии задолженности, взаимодействие с бухгалтерией;
10. Ведение реестров, отчетов и др.;
11. Выполнение указаний руководителя.
12. Взаимодействие с органами исполнительной власти (управа района), контролирующими органами (ГЖИ, ОАТИ, Роспотребнадзор) и правоохранительными органами (Прокуратура, ОВД).
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
- Стрессоустойчивость;
- Хорошие коммуникативные способности;
- Грамотная речь;
- Умение расставлять приоритеты и выполнять качественно работу при большом количестве задач;
- Высокий уровень ответственности и самостоятельности;
- Умение и желание учиться;
- Внимание к деталям;
- Умение четко и ясно формулировать свои мысли.
Условия:
- Официальное оформление с первого дня;
- Полностью "белая" ЗП;
- Режим работы 5/2, пн-чт - с 9:00 до 18:00, пт - с 9:00 до 16:45
