45000 до 50000 RUR
от
Калуга
улица Салтыкова-Щедрина 74к3
улица Салтыкова-Щедрина 74к3
Обязанности:
- Встреча гостей, выполнение процедур check-in check-out в соответствии со стандартами;
- Общение с гостями: консультации, решение конфликных ситуаций, помощь в осуществлении запросов гостей;
- Прием оплаты за услуги размещения и прочие услуги согласно кассовой дисциплине, оформление расчетных документов в OPERA
- Координация с коллегами других отделов, участвующих в обслуживании гостей и подготовке к их заезду
Требования:
- стрессоустойчивость, доброжелательность, позитивное отношение и хорошие навыки общения;
- стремление обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей;
- любовь к своей работе, стремление к профессиональному росту и развитию;
- возможность работать в ночную смену.
Условия:
- График работы: 2/2 с 20.00 до 8.00
- Оформление согласно трудовому законодательству РФ с первого дня работы;
- Стабильная заработная плата;
- Система мотивации (дополнительное премирование);
- Обучение по развитию компетенций и навыков, необходимых для работы;
- Бесплатное питание;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
- Тренинги по стандартам бренда Hilton Garden Inn и сети Hilton;
- Льготные условия бронирования номеров в отелях сети в мире.