Оператор call-центра в автосалон

Обязанности:

• Прием ТОЛЬКО входящих звонков и консультирование клиентов по телефону (без поиска клиентов и холодной базы);
• Обработка заявок в CRM;
• Консультация клиентов по предложениям автосалона, выявление потребностей, работа с возражениями;
• Консультирование по финансовым продуктам (КАСКО, ОСАГО, СЖ...);
• Производить расчёты по кредитованию онлайн;
• Закрытие клиента на встречу и покупку автомобиля;
• Работа на результат;

Требования:

• Грамотная и четкая речь;
• Вежливость и дружелюбность;
• Основные знания автомобилей (марки, умение быстро ориентироваться в моделях автомобилей);
• Знание компьютера и базовых программ;
• Опыт работы в колл-центре приветствуется (если нет опыта, мы всему научим, главное желание)

Условия:

• место работы в БЦ "Гранд Сетунь Плаза" в 10 мин от метро Молодёжная и в 2 мин пешком МЦД-1 Сетунь
• график работы 5/2 с 8-17 (плавающие выходные )
• корпоративное обучение
• дружный коллектив
• оформление по ТК РФ после испытательного срока 2 месяца