Специалист по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 05.09.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Сургут
Нефтеюганское шоссе 22/2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Вам предстоит:

• Организация и разбор претензий клиентов;

• Проведение анализа причин возникновения претензий;

• Решение спорных вопросов;

• Взаимодействие со структурными подразделениями компании;

• Выполнение других распоряжений руководителя, обусловленных производственной необходимостью.

Мы ожидаем:

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенное владение MS Office

• Знание первичной документации

• Ответственность

• Высокий уровень внимательности

• Опыт работы с большими объемами информации

• Желание развиваться в динамичной Компании

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;

• Страхование от несчастных случаев;

• Льготное питание на территории предприятия;

• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения;

• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;

• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;

• График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00

• Мы находимся по адресу: Сургут, Нефтеюганское ш,22/2