Руководитель сервисно-технического отдела

В связи с расширением и открытием нового бренда JETOUR приглашаем на должность «Руководитель сервисно-технического отдела»

Обязанности:

• Построение ключевых бизнес-процессов в отделе, разработка показателей эффективности
• Организация работы сервиса в соответствии с дилерскими стандартами
• Организация процесса продажи услуг
• Внедрение и контроль выполнения дилерских стандартов
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов
• Обеспечение сотрудников необходимой технической документацией
• Контроль работы подчиненных
• Отчетность по результатам деятельности
• Работа с персоналом отдела: распределение задач, контроль исполнения, обучение, оценка, мотивация.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы по руководству сервис-менеджерами.
• Знание и владение методиками управления сервисными менеджерами.
• Знание 1С.
• Знание документооборота (договоры, спецификации, отгрузочные документы).
• Умение работать с каталогами и электронными базами данных.
• Личностные качества: высокий уровень ответственности, самостоятельность в принятии решений, исполнительность, целеустремленность, способность четко выполнять поставленные задачи в пределах своей компетенции, системный подход к решению рабочих задач, активная жизненная позиция, умение работать в команде

Условия:

• Мы предлагаем интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся Компании (20 лет на рынке автомобильного бизнеса) с достойной, конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста.
• Официальная конкурентная заработная плата, 2 раза в месяц.
• Полный рабочий день с 09.00 до 18.00 (сб., вс. – выходные дни).
• Оформление по ТК РФ.
• Предоставление обязательного социального пакета в соответствии с ТК РФ (оплата отпускных, больничных).